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제목 휴대폰 결제 주문 취소/ 반품 안내
작성자 EN NOTE (ip:)
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  • 작성일 22.04.06 13:14:32
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  • 조회수 577

휴대폰 결제 시 취소 방법 및 수수료 

 

 

결제완료 기준으로 당월 1일 ~ 말일까지 취소가 가능하며

익월로 달이 넘어갈 경우 휴대폰 결제 취소가 불가능 합니다.

 

익월로 달이 넘어간 상황에 취소를 원하실 경우,

휴대폰결제 수수료3.8%를 제외한 금액으로 무통장 입금으로 환불처리가 진행됩니다. (주문취소/반품 포함)

 

 

- 배송전 전체 취소 (배송비 3,000원 포함 환불)

- 상품 발송 후 전체 취소 (배송비 3,000원 별도 입금 후 환불)

- 통신사 / 명의 / 번호 변동 시 결제취소 불가능

- 배송 후 부분반품 불가능. 원할 시 수수료(3.8%) 제외한 금액으로 무통장, 적립금 환불 가능 (품절시에도 해당됩니다)

- 배송 전 부분취소시 전체취소 후 재구매를 해주셔야 합니다. 

 

해당 내용을 숙지 후 하단 게시글의 교환 및 반품안내를 확인하여

절차대로 진행해주시기를 바랍니다.

 

 

 

*수수료는 휴대폰결제 대행사에서 부과하는 수수료로

당사 자체의 수수료가 아님을 알려드립니다.

 

*배송지연으로 인하여 익월로 넘어가는 상황에도 

위 사항은 동일하게 적용되오니 참고 부탁드립니다.


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